1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BK DISTRIBUTION
SASU
34 rue René Cassin
66240 Saint-Estève
SIREN : 851 742 353

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur la page Contact.

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Historique des commandes
• Informations nécessaires au traitement des paiements (les données bancaires ne sont pas conservées par BK DISTRIBUTION et sont traitées de manière sécurisée par Stripe).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées afin de :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Assurer le service après-vente.
• Répondre à vos demandes.
• Gérer votre compte client.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat de vente.
• Respect des obligations légales.
• Consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour les cookies ou la newsletter).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande, notamment :

• Stripe (paiement sécurisé)
• Mondial Relay
• Chronopost
• IONOS (hébergement du site)

Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur.

Certaines données de facturation peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément à la réglementation comptable.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

BK DISTRIBUTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de marketing, sous réserve de votre consentement.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Modification de la politique

BK DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.